Preliminär: I dessa Allmänna Villkor ska följande uttryck ha följande innebörd:
BasketIQ Software: SaaS (Software as a Service) molnlösning för sportledning av basketlag med olika funktioner.
BasketIQ eller Leverantören (otydligt): företag som innehar alla rättigheter över BasketIQ-programvaran och vars uppgifter anges nedan.
Klient: naturlig eller juridisk person som utför en aktivitet relaterad till sportaktiviteten basket, och som ingår avtal med BasketIQ för ändamål relaterade till hans kommersiella verksamhet, verksamhet, i enlighet med bestämmelserna i dessa avtalsvillkor.
Auktoriserad användare: fysisk person som är auktoriserad av kunden att få tillgång till BasketIQ-programvaran som måste vara, under alla omständigheter, en medlem kopplad till kunden.
Leverantören av BasketIQs tjänster är företaget BasketIQ Deporte Inteligente, S.L., med säte på c/ Creta 67 - 28, Gran Alacant, 03130, Santa Pola (Alicante), med NIF: B10825560 och vederbörligen registrerad i handelsregistret i Alicante i volym 4.491, folio 12, avsnitt 8, sida A-180797. Hädanefter "BasketIQ".
BasketIQ kan kontaktas direkt och effektivt genom att skicka ett e-postmeddelande till följande adress: contact@basketiqapp.com.
Om du kontrakterar BasketIQs tjänster kommer du att ha användarens villkor och med godkännandet av de nuvarande avtalsvillkoren förklarar du att du har läst och förstått deras innehåll, att du är myndig, med kapacitet att binda dig i enlighet med vad som fastställs i dessa, i ditt eget namn och rätt eller i namn och representation av någon fysisk eller juridisk person som är lagligt konstituerad och att du agerar med ett syfte kopplat till en kommersiell, affärsverksamhet, handel eller yrke.
Vi informerar dig om att vissa aspekter av tjänsten kan omfattas av vissa särskilda villkor, som beroende på fallet kommer att ersätta, komplettera och/eller ändra de nuvarande villkoren. I händelse av motsägelse ska dessa särskilda villkor ha företräde framför dessa villkor.
BasketIQ och Användaren kan identifieras, nedan och gemensamt, som Parterna; och, individuellt någon av dem, som Parten.
Rekryteringsförfarandet finns för närvarande tillgängligt på engelska, franska, spanska och svenska.
BasketIQ kommer inte att behålla en kopia av dessa villkor kopplade till kontraktet, så vi rekommenderar att kunden behåller en kopia av dem.
BasketIQ har inte de tekniska medlen för att identifiera och korrigera fel i introduktionen av data av användaren, förutom att den upptäcker om något fält som är nödvändigt för att behandla ansökan väntar på att fyllas i.
För att avtala om en licens för någon av BasketIQ-programvaruplanerna måste kunden
Kundens uppgifter: För- och efternamn eller företagsnamn, NIF, e-post, telefon, adress.
Data för administratören av kundens konto i BasketIQ: namn och efternamn och e-postadress.
När hela processen har slutförts på ett tillfredsställande sätt, och motsvarande betalning har gjorts, skickar systemet ett e-postmeddelande som bekräftar registreringen i systemet till den adress som Kunden har angett.
Kunden kommer att kunna komma åt BasketIQ-programvaran med sin e-postadress och med det lösenord som tillhandahålls vid tidpunkten för registreringen.
2.2. De tillhandahållna uppgifternas riktighet:
Kunden är ensam ansvarig för att säkerställa att de uppgifter som tillhandahålls är aktuella, fullständiga, korrekta och sanningsenliga.
Kunden intygar uttryckligen att han/hon har rätt att lämna de personuppgifter som han/hon lämnar vid tecknandet av avtal om tjänsten.
BasketIQ avböjer allt ansvar för att sådana krav inte uppfylls med avseende på de uppgifter som tillhandahålls av kunden.
I händelse av att kunden upptäcker något fel i de uppgifter som lämnats, måste han / hon korrigera det så snart som möjligt via kundprofilmenyn i BasketIQ.
2.3. Lösenord för kunder:
Lösenorden/åtkomstuppgifterna är konfidentiella. Därför måste kunden vara flitig i sin användning och bevarande, så att det inte är möjligt för dem att användas av tredje part, eftersom deras överföring till tredje part inte är tillåten. Följaktligen är kunden skyldig att omedelbart meddela BasketIQ förlusten av hans / hennes åtkomstkoder samt varje fara eller skada på dess sekretess, och är annars ansvarig för skador eller skador som orsakats genom åtkomst som verifierats genom sådana åtkomstkoder.
Om Kunden inte kommer ihåg sitt lösenord kan han/hon ange sin e-postadress för att få ett nytt lösenord.
Om Kunden inte kommer ihåg den e-postadress som angavs vid tidpunkten för registrering i tjänsten, måste han / hon kontakta BasketIQ på ovannämnda e-postadress och meddela händelsen. BasketIQ kan begära tillhandahållande av lämplig dokumentation (DNI/NIF, pass, inkorporeringshandlingar, fullmakt eller dokumentation av annan art) som gör det möjligt för kunden att identifieras och, om nödvändigt, att återupprätta användningen av BasketIQ, och allt detta, för säkerhets skull i tillhandahållandet av tjänsten.
2.4. Förbud mot att inneha mer än ett kundkonto:
Endast ett enda kundkonto får skapas i BasketIQ för varje fysisk eller juridisk person. BasketIQ förbehåller sig rätten att avbryta de konton som inte överensstämmer med ovanstående.
3.1. Beskrivning av BasketIQ-programvaran:
BasketIQ är den legitima innehavaren av exploateringsrättigheterna för BasketIQ-programvaran och är i stånd att bevilja användningslicensen genom vilken kunden beviljas tillstånd för åtkomst till ett datorprogram, förstått som någon sekvens av instruktioner eller indikationer avsedda att användas, direkt eller indirekt, i ett datorsystem för att utföra en funktion eller en uppgift eller för att uppnå ett bestämt resultat, enligt den beskrivning och de egenskaper som anges i dessa allmänna villkor, kallad Basketiq (nedan kallad "Programvara" eller "BasketIQ-programvara", utan distinktion).
Kunden är ett företag, en enhet eller en idrottsförening som ägnar sig åt basket.
Vid tillämpningen av bestämmelserna i dessa avtalsvillkor skall den auktoriserade användaren anses vara den person som av kunden auktoriserats att få tillgång till programvaran, och som under alla omständigheter måste vara en medlem som är knuten till kunden eller auktoriserad av kunden.
BasketIQ-programvaran är en datorapplikation eller programvara i molnet som nås via webbplatsen https://basketiqapp.com/ (eller den som kan beslutas i framtiden) och vars huvudsakliga funktion är att förse klienten med ett verktyg som möjliggör sporthantering av basketlag med följande funktioner:
- Dashboard eller kontrollpanel: åtkomst till klientinformation och skapande av profiler för auktoriserade användare, med möjlighet att upprätta filter per användare.
- Kalender: för planering av laget/lagen, tillgänglighet av spel-/träningsplaner. .
- Träningsplanerare: för skapande av träningsövningar och övningar. .
- Övnings- och innehållsdatabas: Övningar klassificerade och organiserade med whiteboard, beskrivningar och videor (hädanefter kallat Innehåll).
- Grundläggande spelarprofil: tillåter dig att registrera och hantera spelare (individuell profil, status, utveckling).
- Avancerad spelarprofil: ytterligare spelarinformation till den grundläggande profilen.
- Säsongsplanering: för årlig, månatlig, veckovis eller daglig planering av träningspass och matcher.
- Spelbok: spelbok.
- Närvarorapport: Möjlighet att skapa en rapport med spelarnas närvaro vid matcher och träningspass.
- Innehållsrapport: Möjlighet att skapa en rapport med data om det innehåll man arbetat med.
- Veckovis rapport: Möjlighet att skapa veckorapporter om närvaro, innehåll och arbetsbelastning.
- Matchhantering: Möjlighet att mata in matchdata och skapa rapporter.
Åtkomsten till BasketIQ-programvaran sker med hjälp av molnberäkning via den auktoriserade användarens webbläsare, utan nedladdning till hans / hennes system eller installation av någon körbar fil.
Programvaran är tillgänglig via alla typer av dataterminaler (dator, smartphone, surfplatta) som tillåter körning av minst en kompatibel standardwebbläsare i dess senaste version, nämligen: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Microsoft Internet Explorer, Safari och Opera.
Genom att acceptera dessa villkor förklarar Kunden att han/hon är fullt och helt bekant med de olika funktionerna i Programvaran.
3.1. Syftet med upphandlingen:
Genom att acceptera de nuvarande villkoren ger BasketIQ kunden, som accepterar, en licens för användning som består av den auktoriserade åtkomsten, med hjälp av åtkomstkoder som tillhandahålls av BasketIQ, till BasketIQ-programvaran i enlighet med bestämmelserna i samma, beroende på den kontrakterade planen.
Under avtalsprocessen kan Kunden välja något av följande abonnemang med de funktioner som anges nedan:
| Funktionaliteter | Planer | |||
| Coach Lite | Coach Pro | Club Lite | Club Pro | |
| Upp till 3 team och 6 licenser för auktoriserade användare | Upp till 10 team och 25 licenser för auktoriserade användare | |||
| Dashboard | INKLUDERT | INKLUDERT | INKLUDERT | INKLUDERT |
| Kalender | ||||
| Utbildningsplanerare | ||||
| Databas för övningar och innehåll | ||||
| Grundläggande spelarprofil | ||||
| Spelarprofil avancerad | INKLUDERAS INTE | INKLUDERAS INTE | ||
| Säsongsplanering | ||||
| Playbook | ||||
| Närvarorapport | ||||
| Innehållsrapport | ||||
| Veckorapport | ||||
| Match managment | ||||
För kontraktering av planer som överstiger antalet utrustnings- och/eller auktoriserade användarlicenser måste kunden kontakta BasketIQ, eftersom kontrakteringen av sådana planer inte kan utföras elektroniskt.
4.1. BasketIQ förklarar sig vara den legitima ägaren av alla immateriella rättigheter som kan gälla för programvaran; som exempel, men inte begränsat till, rättigheterna till reproduktion, distribution, offentlig kommunikation och omvandling.
4.2. I enlighet med gällande regler gäller rättigheterna till Programvaran även dess förberedande dokumentation, teknisk dokumentation och användarmanualer, om sådana finns. Kunden försäkrar att han/hon är medveten om detta.
4.3. Varje användningslicens som beviljas av BasketIQ kommer att bestå av kundens möjlighet att på ett auktoriserat sätt via en webbläsare få tillgång till programvaran, med hjälp av åtkomstnycklarna som tillhandahålls av BasketIQ, på ett sådant sätt att det möjliggör laddning och utförande av dess funktioner i enlighet med den plan som avtalats av kunden.
4.4. Varje användningslicens som beviljas av leverantören är icke-exklusiv och kan inte överlåtas och ger tillgång till programvaran för den eller de behöriga användare som godkänts av kunden. Den användarlicens som Leverantören beviljar varje Kund är därför inte överförbar. Åtkomstnycklarna är personliga, så att de inte får användas av mer än en auktoriserad användare samtidigt, och de får inte heller delas för åtkomst av tredje part.
4.5. Användarlicensen ger varken Kunden eller den/de Auktoriserade användaren/användarna rätt att göra översättningar, anpassningar, arrangemang eller någon annan typ av omvandling av Programvaran eller Innehållet, inklusive korrigering av fel. Varken Kunden eller de Auktoriserade Användarna har rätt att göra efterföljande versioner av Programvaran eller andra datorprogram som härrör från den, eller av Innehållet.
Denna licens ger varken kunden eller den auktoriserade användaren rätt att erhålla kopior av programvaran.
Denna användarlicens ger varken kunden eller den auktoriserade användaren rätt att göra någon form av offentlig distribution av programvaran, inklusive, men inte begränsat till, uthyrning, lån, försäljning eller donation av originalet, kopior därav eller något sätt att få tillgång till programvaran.
Denna användarlicens ger varken kunden eller den auktoriserade användaren rätt att göra reproduktioner, distributioner och/eller kommunikation till allmänheten av innehållet, utöver vad som är absolut nödvändigt för korrekt användning av programvaran (till exempel offentlig visning av innehållet för spelarna i laget/lagen eller distribution av tryckt material till dem).
Denna användarlicens omfattar inte någon användning av Programvaran eller Innehållet som strider mot dess natur och syfte.
4.6. Med godkännandet av de nuvarande villkoren tillåter kunden BasketIQ att annonsera kundens namn, kommersiella varumärke eller logotyp på webbplatsen och andra reklammedier för BasketIQ, som en hänvisning till att han / hon har auktoriserat åtkomst till programvaran.
På samma sätt tillåter BasketIQ Kunden att annonsera Leverantörens namn, kommersiella varumärke eller logotyp på Kundens webbplats och andra reklammedier, som en hänvisning till att den använda Programvaran tillhör Leverantören.
Det är uttryckligen förbjudet för kunden att kommunicera och marknadsföra programvaran kopplad till varumärken eller särskiljande tecken, registrerade eller inte, som skiljer sig från BasketIQ, såvida inte uttryckligen godkänts skriftligen av BasketIQ; liksom med hjälp av uttryck som rimligen kan ge allmänheten att förstå att kunden har sin egen datorapplikation med samma funktioner som programvaran, eller att sådan applikation tillhör ett företag som skiljer sig från BasketIQ.
5.1. Uppdragstiden är ett (1) år från dagen för bekräftelse av att uppdragsprocessen har slutförts framgångsrikt och betalningen har verifierats, såvida inte parterna uttryckligen kommer överens om en annan tidsperiod eller förtida uppsägning av uppdraget.
Utan att det påverkar ovanstående förbehåller sig BasketIQ rätten att genomföra kampanjer genom vilka de beviljar gratis användningslicenser för någon av BasketIQ-programvaruplanerna och vars varaktighet kommer att vara den som anges i samband med avtalet om den kostnadsfria licensen. I sådana fall kommer alla bestämmelser i de nuvarande avtalsvillkoren att vara tillämpliga, med undantag för betalningsskyldigheten under den kostnadsfria provperioden. När den kostnadsfria provperioden har avslutats, om kunden vill fortsätta att använda BasketIQ-programvaran, måste han / hon fortsätta att teckna licensen och måste betala priset för motsvarande plan.
5.2. Förnyelsen av nyttjanderätten eller licensen för programvaran ska automatiskt förnyas för på varandra följande perioder om ETT ÅR, på samma villkor som den föregående perioden och under förutsättning att ingen av parterna minst 10 arbetsdagar före den dag då den ursprungliga avtalade perioden eller någon av dess förlängningar upphör att gälla, på ett tillförlitligt sätt och skriftligen har underrättat den andra parten om sin önskan att inte förnya avtalet om programvaran.
5.3. Vid utebliven betalning av något belopp som ska betalas enligt dessa villkor ska kunden förlora sin rätt att använda eller licensiera programvaran.
5.4. Vardera parten får meddela den andra parten om förtida uppsägning av avtalet i händelse av brott mot någon av sina skyldigheter enligt avtalet. Sådan uppsägning skall ge den part som inte brutit mot eller orsakat överträdelsen rätt till ersättning från den andra parten för eventuella skador till följd av uppsägningen.
5.5. Den part som inte följer bestämmelserna skall före uppsägningen ge den part som inte följer bestämmelserna ett tillfredsställande meddelande om bristande efterlevnad så att den part som inte följer bestämmelserna kan åtgärda den bristande efterlevnaden så snart som möjligt.
6.1. Priset för licensen för användning av Programvaran är det pris som visas offentligt i euro på https://basketiqapp.com/es/ för var och en av de tillgängliga planerna, för en 1-årig avtalscykel:
| Coach Lite 39,00.-€/år + moms | Coach Pro 99,00.-€/år + moms | Club Lite 349,00.-€/år + moms | Club Pro 499,00.-€/år
|
Moms och alla lagligen tillämpliga indirekta skatter skall tillämpas på de angivna priserna.
Kunden skall betala priset för användarlicensen i samband med tecknandet av avtalet om tjänsten och under de första fem dagarna påföljande år, i händelse av förlängning, med samma betalningsmedel som för det ursprungliga avtalet.
Tjänsten kommer inte att aktiveras förrän betalningen har verifierats av Kunden.
6.2. I händelse av att kunden vill byta till en högre plan än den han / hon har avtalat, ska han / hon meddela det till BasketIQ och måste betala vid tidpunkten för avtalandet av den högre planen, beloppet för motsvarande avtalscykel, minus den proportionella delen av den tid som inte åtnjutits av den lägre planen.
6.3. Om Kunden vill byta från en högre plan till en lägre plan kan han/hon göra det via sitt kundkonto och kommer att fortsätta att använda den högre planen till slutet av den avtalade 1-åriga avtalscykeln, med betalning av priset för den lägre planen motsvarande början av nästa avtalscykel.
6.4. Ingen återbetalning ska göras för pågående årliga faktureringscykler.
6.5. Betalning kan ske genom kredit- eller betalkort. Detta betalningsmedel skall vara föremål för kontroller och godkännanden av kortutgivaren, men om kortutgivaren inte godkänner betalningen skall tjänsteabonnemanget inte fullföljas. Kunden garanterar att han/hon har full behörighet att använda betalningsmedlet i fråga under processen för att ingå avtal om betalabonnemanget.
6.6. BasketIQ kommer att utfärda motsvarande faktura till Kunden.
6.7. Priset på den årliga avgiften kan uppdateras årligen av BasketIQ i enlighet med KPI. Efter det första avtalsåret ska de priser som anges i de Särskilda villkoren uppdateras uppåt, enligt den procentuella variationen i konsumentprisindex (CPI) som publiceras av National Institute of Statistics (INE), med beaktande av perioden mellan föregående års månad och månaden omedelbart efter det angivna uppdateringsdatumet.
Fram till dess att de index som ska tillämpas för att fastställa revideringsbeloppet offentliggörs kommer kunden att fortsätta att betala det belopp som han/hon betalade före revideringsdatumet, men det kommer att förstås att leveransen kommer att vara en betalning på grund av den ökning eller minskning som han/hon måste betala i enlighet med denna klausul, vars tillämpning har retroaktiv verkan från det datum som överenskommits för revideringen.
7.1. Kunden har rätt till 2 timmars kostnadsfri support och underhåll per månad.
7.2. BasketIQ, av sig själv eller genom tredje part, kommer att förse kunden med teknisk support och underhållstjänst via e-post på adressen contact@basketiqapp.com, till ett pris av 25 EUR/h, så att kunden kan kommunicera med BasketIQs tekniker för att lösa eventuella problem i användningen av programvaran.
Konsultationer på grund av tekniska incidenter som kan hänföras till BasketIQ kommer att vara kostnadsfria för Kunden.
7.3. Supporttjänsten kommer att vara tillgänglig måndag till fredag kl. 09.00-15.00 (spansk tid), utom helgdagar.
7.4. BasketIQ kan utföra uppdateringar av Programvaran av tekniska skäl, av estetiska skäl för gränssnittet eller härledda från lagändringar. Uppdateringstjänsten ingår i den licens för användning som avtalats av kunden.
8.1. Leverantören garanterar Kunden att tillgången till Programvaran är säker och fri från alla datavirus eller skadliga komponenter som kan skada Kundens och Användarnas datorsystem.
8.2. Programvaran och de data som lagras i den finns på Leverantörens egna servrar och/eller på servrar som lagts ut på entreprenad från tredjepartsleverantörer av värdtjänster inom europeiskt territorium.
8.3. Leverantören ska göra kommersiellt rimliga ansträngningar för att tillhandahålla en tjänst som är tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan, utom i händelse av:
(i) schemalagda programvaruuppgraderingar eller underhållsåtgärder;
(ii) otillgänglighet som orsakas av force majeure eller naturkatastrofer, inklusive men inte begränsat till, t.ex. statliga åtgärder, brand, översvämning, jordbävning, civila oroligheter, terrorism, strejk, fel eller försening hos internetleverantören;
(iii) incidenter med avseende på tredje parts tjänster som Programvaran fungerar på, över vilka Leverantören inte har någon kontroll.
8.3.1. För dessa ändamål, och utan att det påverkar tillämpningen av det föregående, är parterna överens om att godta följande servicenivåavtal (SLA) när det gäller ansvar för brister i tillhandahållandet av tjänsten som inte beror på de orsaker som anges i föregående stycke.
8.3.2. Ett Kritiskt Fel (CF) ska vara oförmågan att använda Programvaran. Ett större fel (FI) ska anses vara en minskning av tjänstens funktionalitet eller kapacitet, efter den operativa tjänsten. Ett mindre fel (FM) skall anses vara varje mindre incident som påverkar enskilda funktioner och som inte påverkar tjänstens kvalitet på ett anmärkningsvärt sätt.
8.3.3. Leverantören åtar sig att avhjälpa uppkomna fel inom följande reparationstider från det att felet anmälts av Beställaren:
- Kritiskt misslyckande (CF): 8 arbetstimmar.
- Större fel (FI): 12 arbetstimmar.
- Mindre fel (FM): 5 arbetsdagar.
8.3.4. Arbetstiden kommer att anses vara mellan 09:00 och 15:00 från måndag till fredag (spansk halvötid) med undantag för allmänna helgdagar på BasketIQs säte.
8.3.5. I händelse av bristande efterlevnad av ovan nämnda åtgärdstider, och/eller om felen uppstår med den periodicitet som anges nedan, kommer de påföljder som anges i följande tabell att tillämpas och dras av från den månatliga licensavgiften för användning av Programvaran som Kunden ska betala till Leverantören; dvs:
- t" betyder tiden i timmar i varje månad efter utgången av den reparationstid som beskrivs i punkt 4.3. i denna klausul;
- FI"/"FM"/"FC" antalet fel per månad.
| 30 min < t ≤ 1 timme / 2 FI eller 5 FM | 5% |
| 1 timme 2 FI eller >5 FM | 12% |
| 3 timmar 5 FI eller >10 FM eller 1 FC | 30% |
| 8 timmar 7 FI eller > 14 FM eller 2 FC | 50% |
8.3.6. Vid längre avbrott än vad som anges i tabellen kommer påföljden för detta koncept att vara proportionell mot vad som anges i tabellen, vilket under alla omständigheter inte kommer att överstiga 100% av den månadsavgift som Kunden ska betala för licensen att använda Programvaran.
8.4. Leverantören skall göra Programvaran tillgänglig för Kunden "som den är" utan några andra implicita eller underförstådda garantier än de som uttryckligen anges i dessa villkor. Kunden förlitar sig på Programvaran och resultaten på egen risk, och Leverantören ska inte hållas ansvarig för eventuella följdskador och/eller utebliven vinst till följd av Kundens användning av Programvaran, med undantag för avsiktlig försummelse eller avtalsbrott från Leverantörens sida.
8.5. Leverantören skall inte hållas ansvarig för Kundens konfiguration av Programvaran eller för falsk, felaktig eller oriktig information som lämnats i samband med tillhandahållandet av tjänsten.
8.6. Leverantören skall vara befriad från allt ansvar för skador av alla slag som kan uppstå till följd av Kundens tillgång till och/eller användning av Programvaran i strid med bestämmelserna i dessa villkor.
8.7. Kunden garanterar Leverantören att han/hon har datorsystem med tillräcklig prestanda för åtkomst till Programvaran och för utförande av dess funktioner.
8.8. Parterna skall i utövandet av sina respektive verksamheter vara direkt ansvariga för fullgörandet av alla skyldigheter som åligger dem enligt lag.
8.9. Kunden skall vara ansvarig gentemot Leverantören för auktoriserade användares användning av Programvaran och Innehållet.
9.1. För att garantera privat och konfidentiell åtkomst skall Leverantören förse Kunden och/eller varje Auktoriserad Användare med åtkomstnycklar till Programvaran (användarnamn och lösenord). Det är viktigt att åtkomstkoderna ändras av varje Användare till helt konfidentiella koder efter den första åtkomsten. Från det att leverantören tillhandahåller åtkomstkoderna är varje användare ansvarig för att förvara dem med största omsorg och hålla dem hemliga så länge som avtalet är i kraft.
9.2. Kunden är ansvarig för alla skador som kan uppstå för honom/henne, för tredje part eller för leverantören till följd av hans/hennes bristande aktsamhet vid förvaring av åtkomstkoderna.
9.3. Kunden förbinder sig uttryckligen till tystnadsplikt beträffande konfidentiell information som erhållits från Leverantören eller dess anställda i samband med tjänsten (nedan kallad "Konfidentiell information").
9.4. Vid tillämpningen av denna klausul skall konfidentiell information anses vara all information eller kunskap, inklusive teknisk, vetenskaplig, industriell, kommersiell, organisatorisk eller finansiell, som kan avslöjas muntligt, skriftligt eller på något annat sätt eller stöd, materiell eller immateriell, som för närvarande är känd eller som kan möjliggöras av den senaste tekniken i framtiden, som tillhandahålls av leverantören till kunden som en följd av kontraktet om tjänsten, förutsatt att den uppfyller följande villkor:
- är hemlig information, i den meningen att den som helhet eller i den exakta konfigurationen och sammansättningen av dess komponenter inte är allmänt känd eller lätt tillgänglig för personer inom de kretsar där den aktuella typen av information eller kunskap normalt används.
- Har affärsvärde, antingen faktiskt eller potentiellt, just på grund av att det är hemlig information.
- Har varit föremål för rimliga åtgärder från Leverantörens sida för att hålla den hemlig.
9.5. Som exempel, men inte begränsat, ska betraktas som konfidentiell information i förhållande till programvaran:
- Affärshemligheter, know-how, teknisk och annan information som rör programvaran och fysiska och/eller juridiska personer som är kopplade till programvaran.
- Affärsmetoder.
- Information om kunder eller potentiella kunder.
- Villkor för avtal och budgetar.
- Strategier för utveckling av teknik, produkter och tjänster.
- Prissättningspolitik.
- Metoder för leverans av produkter och tjänster.
- Metoder och strategier för marknadsföring och försäljning.
- Identiteten på Leverantörens anställda, löntagare, agenter och representanter.
- Icke-offentlig finansiell information.
- Information om den interna organisationen och affärsstrukturen samt arbetsuppgifterna för Leverantörens anställda.
- Expansionsplaner, ledningspolicy och andra affärsstrategier och/eller policyer.
- Information om konfigurationen av programvaran och om dess datorkod.
- Den information som erhålls från kundens undersökning eller testning av programvaran, som uttryckligen förbjuder demontering av densamma och alla typer av reverse engineering, och den information som erhålls i samband med sådan obehörig demontering eller reverse engineering skall vara olaglig.
9.6. Kunden åtar sig uttryckligen att vidta lämpliga åtgärder för att säkerställa konfidentiell och hemlig behandling av den Konfidentiella informationen, i syfte att undvika att den offentliggörs, avslöjas och/eller att obehöriga tredje parter får tillgång till den. Sådana åtgärder skall inte vara mindre än de som Kunden tillämpar på sin egen konfidentiella information, och skall åtminstone bestå av:
- Att använda den Konfidentiella informationen endast i syfte att möjliggöra fullgörandet av avtalet, utan att tillåta åtkomst, offentliggöra, avslöja eller avslöja sådan Konfidentiell information till andra personer än parterna, såvida inte Leverantören har gett ett uttryckligt skriftligt tillstånd i detta avseende. I händelse av ett sådant uttryckligt tillstånd ska kunden överföra de skyldigheter som fastställs i detta avtal till sådana fysiska eller juridiska personer, erhålla deras skriftliga åtagande att uppfylla sådana skyldigheter och vidta nödvändiga åtgärder, både med avseende på deras anställda och tredje part, för att säkerställa sådan efterlevnad.
- Att meddela Leverantören om läckage, säkerhetsöverträdelse eller incident av något slag som äventyrar eller kan ha äventyrat den Konfidentiella informationen, orsakad av brott mot detta avtal, av otrohet hos de fysiska eller juridiska personer som har fått tillgång till den inom ramen för detta avtal, eller av någon annan orsak. Sådant meddelande skall inte befria Kunden från ansvar enligt detta avtal, men Kundens underlåtenhet att lämna sådant meddelande skall ge upphov till ansvar av den särskilda anledningen.
- Kunden skall vara ansvarig för all annan användning än den som anges i detta avtal av honom/henne eller av någon fysisk eller juridisk person som han/hon har gett tillgång till den Konfidentiella informationen. I synnerhet skall Kunden avstå från att använda den Konfidentiella informationen på något sätt för sin egen fördel eller sitt eget intresse.
9.7. Alla skyldigheter i denna klausul påverkar Kunden och dess anställda, samarbetspartners och tredje parter som har tillgång till den Konfidentiella informationen genom sin relation med någon av Parterna.
9.8. Utan att det påverkar skyldigheter som följer av lag och/eller som Kunden åtagit sig i dessa villkor, ska de skyldigheter som följer av detta avtal inte gälla för information för vilken Kunden kan visa:
- Som var allmänt tillgänglig vid tidpunkten för offentliggörandet.
- efter att ha lämnats ut till dig, publiceras eller på annat sätt blir allmänt tillgängligt, utan att bryta mot din sekretessplikt eller någon annan skyldighet som följer av ditt godkännande av dessa villkor.
- Vid tidpunkten för utlämnandet hade Kunden redan tillgång till informationen på laglig väg eller hade laglig rätt att få tillgång till sådan information.
- Det fanns ett uttryckligt skriftligt förhandsmedgivande från Leverantören att släppa eller avslöja den konfidentiella informationen, eller att ge tillgång till den till en specificerad tredje part.
- Att det har begärts av behöriga administrativa eller rättsliga myndigheter som måste avgöra hela eller delar av aspekter relaterade till Programvaran, i vilket fall Kunden måste informera Leverantören innan någon information lämnas till dessa myndigheter.
9.9. Om kunden inte fullgör sina skyldigheter enligt denna klausul har leverantören rätt att vidta de åtgärder som anges i lag 1/2019 av den 20 februari om affärshemligheter och andra överensstämmande bestämmelser, inklusive leverantörens rätt att erhålla skadestånd.
9.10. Skadeståndet skall vara skäligt med hänsyn till den skada som Leverantören faktiskt lidit till följd av Kundens avtalsbrott, med beaktande av alla relevanta faktorer, såsom ekonomisk skada, inklusive den uteblivna vinst som Leverantören lidit, den obehöriga vinst som Kunden gjort och, i förekommande fall, andra faktorer som inte är av ekonomisk natur, såsom den moraliska skada som Kundens avtalsbrott åsamkat Leverantören. Skadeståndet skall i förekommande fall innefatta de utredningskostnader som Leverantören haft för att få skälig bevisning om Kundens underlåtenhet samt kostnader för advokat och juridiskt biträde.
10.1. Kunden förbinder sig uttryckligen att inte delta, direkt eller indirekt, själv eller genom tredje part som på något sätt är knuten till honom/henne, i något annat projekt som kan innebära direkt eller indirekt konkurrens med Programvaran under avtalstiden och under en period på 2 år från uppsägningen, oberoende av orsaken till uppsägningen.
10.2. För Vid tillämpningen av föregående stycke skall med direkt eller indirekt konkurrens förstås erbjudande, reklam, marknadsföring, tillgängliggörande under licens eller utan licens, förberedande åtgärder, åtgärder för datorutveckling och varje annan form av utnyttjande, mot betalning eller gratis, av en datortillämpning som erbjuder samma, liknande, relaterade eller kompletterande funktioner som de som finns i Programvaran.
10.3. Alla skyldigheter i denna klausul påverkar kunden och hans/hennes anställda, medarbetare, tredje parter och alla andra företag eller individer som är kopplade till kunden som kan ha haft tillgång till eller kunskap om programvarans funktioner genom kundens vilja, fel eller försumlighet; utan att det påverkar, i tillämpliga fall, andra eventuella överträdelser av de skyldigheter som anges i dessa villkor.
10.4. Om Kunden underlåter att fullgöra sina skyldigheter enligt denna punkt har Leverantören rätt att vidta motsvarande rättsliga åtgärder, inklusive rätten för Leverantören att erhålla skadestånd.
10.5. Skadeståndet vid bristande fullgörelse skall vara skäligt med hänsyn till den skada som Leverantören faktiskt lidit till följd av Kundens bristande fullgörelse, med beaktande av alla relevanta faktorer, såsom den ekonomiska skada som Leverantören lidit, inklusive utebliven vinst, den obehöriga vinst som Kunden gjort och, i förekommande fall, andra faktorer som inte är av ekonomisk natur, såsom den moraliska skada som Leverantören lidit till följd av Kundens bristande fullgörelse. Skadeståndet skall i förekommande fall omfatta de utredningskostnader som Leverantören ådragit sig för att få skälig bevisning om Kundens bristande uppfyllelse samt de kostnader som uppkommit för advokater och juridiskt biträde.
11.1. Ansvarig part, tidsram och syfte:
Kunden informeras om att de personuppgifter, om några, som tillhandahålls kommer att behandlas av Leverantören, som den part som ansvarar för behandlingen av sådana uppgifter, som kommer att sparas så länge som den kommersiella relationen upprätthålls eller deras radering inte begärs av den berörda parten, i syfte att:
11.2. Legitimering:
Behandlingen av uppgifterna sker på grundval av den rättsliga grunden för avtalet om tjänsterna samt den personuppgiftsansvariges berättigade intresse av direkt marknadsföring.
11.3. Lagring av uppgifter:
Uppgifterna kommer att lagras under avtalsförhållandet och därefter under den obligatoriska period som fastställs i handels-, redovisnings- och skatteregler eller annan gällande lagstiftning som fastställer en obligatorisk lagringsperiod som är längre än ovanstående, och behandlas endast av parterna och de tredje parter som de enligt lag eller avtal är skyldiga att meddela dem (såsom tredjepartsleverantörer till vilka en tjänst relaterad till förvaltningen eller utförandet av den avtalade tjänsten har anförtrotts).
11.4. Adressater:
Uppgifterna får inte vidarebefordras till tredje part utanför leverantören eller till företag som anlitats för att utföra de avtalade tjänsterna.
11.5. Rättigheter:
Rätten till tillgång, rättelse, radering och invändning, begränsning av behandling, dataportabilitet och rätten att inte bli föremål för automatiserade individualiserade beslut (inklusive profilering) kan utövas genom att skicka en undertecknad begäran per post med ämnet "Dataskydd" till de post- eller e-postadresser som anges i de särskilda villkoren. Om någon av parterna anser att deras rätt till dataskydd har kränkts ska de ha rätt att lämna in ett klagomål till den spanska dataskyddsmyndigheten (C/ Jorge Juan, 6. 28001 - Madrid www.aepd.es).
Vid utförandet av de tjänster som omfattas av dessa avtalsvillkor ska Leverantören behandla personuppgifter under Kundens ansvar, i egenskap av Personuppgiftsbiträde.
12.1. Uppdragets syfte, art och ändamål:
Behandlingen av uppgifter skall bestå i att tillhandahålla den tjänst som utgörs av licensen att använda den programvara som är föremål för dessa villkor.
De tillåtna behandlingarna ska vara de som är absolut nödvändiga för att uppnå syftet med uppdraget, inbegripet, om nödvändigt, insamling, registrering, strukturering, ändring, lagring, hämtning, återvinning, konsultation, kommunikation genom överföring, spridning, sammanlänkning, justering, begränsning, radering och förstöring av uppgifter.
12.2. Den personuppgiftsansvariges skyldigheter och rättigheter:
Kunden, i egenskap av personuppgiftsansvarig, garanterar att de uppgifter som lämnas till leverantören har erhållits på ett lagligt sätt och att de är adekvata, relevanta och begränsade till syftet med behandlingen.
Kunden skall ge Leverantören tillgång till all information som är nödvändig för utförandet av de avtalade tjänsterna.
Kunden meddelar Leverantören att om han/hon själv bestämmer ändamålen och medlen för behandlingen, kommer han/hon att betraktas som personuppgiftsansvarig och kommer att vara föremål för efterlevnad av bestämmelserna i de tillämpliga regler som gäller som sådana.
12.3. Den ansvariga personens skyldigheter och rättigheter:
Leverantören, i egenskap av Personuppgiftsbiträde, åtar sig att fullgöra samtliga de skyldigheter som kan komma att åvila denne i denna egenskap enligt bestämmelserna i gällande lagstiftning och varje annan bestämmelse eller föreskrift som kan vara tillämplig även på denne.
Personuppgiftsbiträdet får inte använda, tillämpa eller utnyttja de uppgifter som denne har tillgång till för något annat ändamål än det ändamål för vilket uppdraget gavs eller i strid med dessa villkor.
Personuppgiftsbiträdet ska göra den information tillgänglig för den personuppgiftsansvarige som är nödvändig för att visa att personuppgiftsbiträdet uppfyller sina skyldigheter och möjliggöra inspektioner och revisioner som är nödvändiga för att bedöma behandlingen.
12.4. Personal som är behörig att utföra behandlingen:
Leverantören garanterar att den personal som är behörig att utföra behandlingen uttryckligen skriftligen har åtagit sig att respektera sekretessen för uppgifterna eller att de är föremål för en lagstadgad sekretessplikt av lagstadgad natur.
Leverantören ska vidta åtgärder för att säkerställa att alla personer som agerar under dess auktoritet och som har tillgång till personuppgifter endast får behandla sådana uppgifter enligt instruktioner från Kunden eller är skyldiga att göra det enligt tillämplig lag.
Leverantören garanterar att den personal som är behörig att utföra behandlingen har fått den utbildning som krävs för att säkerställa att skyddet av personuppgifter inte äventyras.
12.5. Säkerhetsåtgärder:
Leverantören förklarar att den är uppdaterad med sina skyldigheter enligt dataskyddsbestämmelserna, särskilt när det gäller genomförandet av säkerhetsåtgärderna för de olika kategorierna av uppgifter och behandling som anges i artikel 32 i GDPR, i tillämpliga fall.
Leverantören garanterar att sådana säkerhetsåtgärder kommer att implementeras korrekt och kommer att samarbeta med kunden för att säkerställa efterlevnad.
Kunden ska genomföra en analys av de eventuella risker som uppstår till följd av behandlingen för att fastställa lämpliga säkerhetsåtgärder för att garantera säkerheten för den behandlade informationen och de registrerades rättigheter och, om den fastställer att risker finns, ska den skicka en rapport med konsekvensbedömningen till leverantören så att den kan fortsätta med genomförandet av lämpliga åtgärder för att förhindra eller mildra dem.
Leverantören skall för egen del analysera de eventuella risker och andra omständigheter som kan påverka säkerheten och som kan hänföras till Leverantören samt i förekommande fall informera Beställaren för bedömning av dess påverkan.
12.6. Säkerhetsöverträdelse:
Säkerhetsöverträdelser som Leverantören får kännedom om ska, utan onödigt dröjsmål och inom högst 24 timmar, meddelas Kunden för dennes kännedom och genomförande av åtgärder för att avhjälpa och mildra de uppkomna effekterna. Underrättelse ska inte krävas om det är osannolikt att den utgör en risk för fysiska personers fri- och rättigheter.
Anmälan av en säkerhetsöverträdelse ska minst innehålla följande information:
- Beskrivning av säkerhetsöverträdelsens art.
- Kategorier och ungefärligt antal berörda intressenter.
- Kategorier och ungefärligt antal dataposter som påverkas.
- Möjliga konsekvenser.
- Åtgärder som vidtagits eller föreslagits för att avhjälpa eller mildra effekterna.
- Kontaktuppgifter där ytterligare information kan erhållas (dataskyddsombud, säkerhetsansvarig etc.).
Om säkerhetsöverträdelsen har skett på Leverantörens ansvar, får Beställaren ålägga Leverantören att underrätta tillsynsmyndigheten och vid behov meddela berörda parter.
12.7. Utlämnande av uppgifter till tredje part:
Leverantören får inte lämna ut uppgifterna till andra mottagare, såvida han inte i förväg har fått skriftligt tillstånd eller genom programvaran får dela sådana uppgifter med andra användare av programvaran som han samarbetar med.
Överföring av uppgifter till myndigheter i deras myndighetsutövning betraktas inte som datakommunikation, och därför krävs inte Kundens godkännande om sådan överföring är nödvändig för att uppnå syftet med uppdraget.
12.8. Internationella dataöverföringar:
Kunden godkänner uttryckligen att leverantören överför uppgifter till tredjeländer eller internationella organisationer som inte är etablerade i EU, men uteslutande för tillhandahållandet av de avtalade tjänsterna och endast till territorier som har en adekvat nivå av dataskydd, med hjälp av motsvarande beslut om adekvat skydd som utfärdats av Europeiska kommissionen.
12.9. Outsourcing av databehandling:
Kunden ger uttryckligen och generellt Leverantören tillstånd att anlita en tredje part (underentreprenör) för att utföra all databehandling som anförtrotts Leverantören på grund av de tjänster som avtalats. Om leverantören använder ett underbiträde för att utföra vissa behandlingsaktiviteter på kundens vägnar, ska leverantören ålägga underbiträdet, genom att underteckna det relevanta behandlingsavtalet, samma skyldigheter som de som anges här, och i synnerhet att tillhandahålla tillräckliga garantier för genomförandet av lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder så att behandlingen är förenlig med bestämmelserna i GDPR. Om underbiträdet underlåter att uppfylla sina skyldigheter avseende dataskydd ska leverantören förbli fullt ansvarig gentemot kunden för behandlingen med avseende på underbiträdets uppfyllande av sina skyldigheter.
12.10. Rättigheter för berörda parter:
Leverantören ska, om möjligt och med beaktande av behandlingens art, skapa de tekniska och organisatoriska förutsättningar som krävs för att bistå Kunden i dennes skyldighet att svara på den registrerades begäran om att få utöva sina rättigheter.
Om Leverantören mottar en begäran om utövande av sådana rättigheter, ska Leverantören meddela Kunden omedelbart och under inga omständigheter senare än arbetsdagen efter mottagandet av begäran, tillsammans med all annan information som kan vara relevant för avgörandet av begäran.
När uppgifterna uteslutande behandlas med leverantörens system ska denne på kundens vägnar och inom den fastställda perioden lösa de förfrågningar som mottagits för utövandet av den registrerades rättigheter i förhållande till de uppgifter som är föremål för beställningen, utan att det påverkar möjligheten att informera kunden i enlighet med bestämmelserna i föregående punkt, nämligen rätten till tillgång, rättelse, radering och portabilitet av uppgifter samt rätten att begränsa eller motsätta sig behandlingen, och i tillämpliga fall rätten att inte bli föremål för automatiserade individualiserade beslut.
12.11. Ansvarsskyldighet:
I enlighet med artikel 82 i GDPR ska leverantören vara ansvarig gentemot kunden för alla skador som orsakats berörda parter eller tredje parter, inklusive administrativa sanktioner, till följd av rättsliga eller utomrättsliga krav eller sanktionsförfaranden från tillsynsmyndigheten, som är en följd av att instruktionerna i dessa villkor inte har följts.
12.12. Slut på tillhandahållande av tjänsten:
När de avtalade tjänsterna upphör ska leverantören intyga att alla personuppgifter och befintliga kopior har raderats.
Radering av uppgifter skall inte ske om bevarandet av uppgifterna krävs enligt lag, i vilket fall leverantören skall bevara uppgifterna, spärra dem och begränsa behandlingen av dem i den mån det kan uppstå förpliktelser till följd av förhållandet till kunden.
Leverantören skall upprätthålla sekretess och konfidentialitet för uppgifterna även efter det att avtalsförhållandet har upphört.
Parterna utser som e-postadresser för kommunikationsändamål de som anges av användaren under registreringsprocessen och den e-postadress som tidigare angetts av leverantören. Kommunikation ska anses ha skett på ett obestridligt sätt om den part som tar emot e-postmeddelandet bekräftar mottagandet av detsamma. I annat fall måste all kommunikation ske via bureaufax, rekommenderat brev eller något annat lagligt accepterat medel som ger bevis på mottagande av adressaten, på de adresser som meddelats av varje part.
14.1. I händelse av att någon av klausulerna i dessa avtalsvillkor, eller en del av någon av dem, skulle anses vara eller förklaras ogiltig eller ogiltig genom domstolsbeslut eller genom lagstadgat krav, är parterna överens om att ogiltigheten av denna eller dessa klausuler inte ska påverka giltigheten av resten av avtalsvillkoren, i den mån deras tillämpning fortfarande kan vara möjlig, och den eller de klausuler som förklarats ogiltiga ska ersättas av den eller de klausuler som ligger närmast andan i det som parterna har kommit överens om.
14.2. I händelse av avvikande tolkning mellan bestämmelserna i dessa villkor och eventuella särskilda avtal som parterna har ingått, ska bestämmelserna i dessa villkor ha företräde.
15.1. Korrekt användning av BasketIQ:
Kunden åtar sig alltid att göra en adekvat användning av de resurser som BasketIQ ställer till sitt förfogande, i enlighet med bestämmelserna häri och respekterar alltid moral, allmän ordning, god sed och gällande lag, utan att orsaka skada på de fysiska och logiska systemen hos BasketIQ eller tredje part.
Kunden kommer att använda BasketIQ under hans/hennes exklusiva ansvar för de ändamål som förutses av BasketIQ och genom de funktioner som görs tillgängliga av BasketIQ. All annan användning av BasketIQ-programvaran ger BasketIQ rätt att avbryta åtkomsten och/eller användningen av densamma.
Kunden skall också ansvara för att Programvaran används av behöriga användare av Programvaran.
15.2. Uttryckligt förbud mot screen scraping-tekniker:
Det är uttryckligen förbjudet att använda screen scraping tekniker, web scraping eller någon annan programmeringsteknik (eller av någon annan natur) som möjliggör utvinning av information eller data som är värd, lagrad eller tillgänglig på webbplatsen eller Enel Software BasketIQ utan BasketIQs uttryckliga och skriftliga tillstånd.
15.3. Kundens eller den/de Auktoriserade användarens/användarnas deltagande:
I händelse av att kundens eller de auktoriserade användarnas deltagande via webbplatsen eller BasketIQ-programvaran tillåts genom publicering av kommentarer eller generering av innehåll, är det absolut förbjudet att sprida innehåll eller propaganda av olaglig karaktär, såsom rasistiskt, främlingsfientligt, terroristapologiinnehåll, innehåll som bryter mot mänskliga rättigheter, eller innehåll som uppmuntrar hat, kränker personens värdighet eller innehåll som är stötande, förtalande eller mot allmän ordning eller säkerhet, eller innehåll som inkräktar på immateriella eller industriella äganderättigheter.
BasketIQ förbehåller sig rätten att ta bort eventuella kommentarer och/eller innehåll som inte överensstämmer med ovanstående eller som inte är lämpliga för publicering.
Under alla omständigheter kommer BasketIQ inte att vara ansvarig för de åsikter som uttrycks eller för innehållet som publiceras av användarna via forum, chattar, bloggar eller andra deltagandeverktyg som, om tillämpligt, kan skapas, förutom vad som uttryckligen föreskrivs i tillämpliga regler.
16.1. Dessa villkor omfattas av spansk materiell rätt och processrätt.
16.2. Parterna, som uttryckligen avstår från sin egen jurisdiktion eller någon annan som kan motsvara dem, överlämnar jurisdiktion och behörighet till domstolarna i Alicante, Spanien, i alla frågor eller tvister som kan uppstå i samband med tolkning, tillämpning eller uppfyllande av dessa avtalsvillkor.
